餐飲公司與時俱進 方能滿足客戶的個性化需求
發布時間:2021-06-22 08:58:51
我們拒絕閉門造車,同時,我們贊成與時俱進,
上海餐飲公司的發展也需要堅持與時俱進的原則,必須站在時代的前端,了解行業的發展方向,同時,了解客戶的需求,因為時代在發展,客戶的需求也在變化,所以,服務不可能一成不變。
餐飲公司只有能夠了解客戶需求,并站在客戶的角度去思考問題,為客戶提供有針對性的服務方案,才能贏得客戶的認可,F在,很多餐飲公司都推出了私人訂制方案,會根據客戶的需求及實際情況,量身打造服務方案,滿足客戶的個性化需求,深受青睞。
對此,餐飲公司的相關負責人表示,“私人訂制并非是一個理念,更應該落實到實際工作中,我們做餐飲管理,就會與客戶溝通,了解客戶需求,并且根據客戶需求以及在餐飲管理方面的預算及想要達到的目標而制定相應的服務方案,并且雙方通過溝通協商,最終確定方案,并以此方案作為服務的依據,通過長期私人訂制服務的踐行,效果很好,客戶很認可,這樣也為客戶節省了人力物力和財力,更貼合客戶的需求。”
所謂私人訂制,更應該立足于客戶,而且通過與客戶溝通,捕捉到更多有用的信息,真正從細節出發,了解客戶需求和潛在需求是非常重要的,這就需要餐飲公司的負責人及招商經理能夠站在客戶的角度思考問題,具有敏銳的洞察力。
獲取客戶只是餐飲公司服務的起點,而服務的整個過程更為重要,優質的食材和精益求精的服務,從食材的采集到揀貨,再到運輸及反饋,每一個環節都應該做到精益求精,這才是私人訂制的真正落實到位。